扣费12亿？招行信用卡陷入“增值服务”事件

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年底，被业界视为“零售业霸主”的招商银行，也深深陷入了“偷窃费用”的漩涡。日前，一位网友爆料称，申请办理的招商银行信用卡，竟在不知道的情况下被多次扣款，引发网友广泛关注。

根据"黑猫"投诉统计，截至目前，"招商银行信用卡"的相关举报已达10230条，其中114条举报因擅自扣款。

此前有网友反映，招商银行相关工作人员存在诱使用户申请办理“增值服务”的行为，“如果不留心，用户就不会轻易地事先提出要求，从而使客户很难做到做到这一点。而且，因为每个月的增值服务扣款都没有出现在短信提醒中，所以也不能随意地被察觉。

据悉，这一暗淡“增值服务”属于招商银行银行信用卡“百宝箱”产品系列，包括用卡的安全防范措施.还钱的安全预防措施等；每月扣款2.5.10元不等，或年扣款60.120元不等，真实支出扣除挑选物品的标准。

根据媒体报道，太平保险上半年在招行的“百宝箱”业务流程中，每一条都能获得约4000万元、5000万元、2400万元的保险费。截至2020年10月，“百宝箱”用户数已达1000万。如果按月平均10元计算，招商信用卡年薪已达12亿元。但太平保险公司在2019年和2020年的业务流程损失率仅为7%和13%。

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